Culpa |
Síntomas de falla y posibles causas |
Soluciones de solución de problemas |
Sobretensión de CA |
El voltaje de entrada de CA es demasiado alto |
1. Si el voltaje excede los 264Vac por un corto tiempo, espere a que la red vuelva al rango de voltaje normal por sí misma. |
2. Verifique los datos de monitoreo de fondo y analícéselos. Si el voltaje en esta área es sobre-voltaje durantemucho tiempo, puede aumentar la entrada sobre-puntode protección de voltaje a través del software de configuración, hasta 300Vac. |
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3. Si la falla no se puede eliminar, póngase en contacto con nosotros. |
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Subtensión de CA |
El voltaje de entrada de CA es demasiado bajo |
1. Si el voltaje es inferior a 140Vac por un corto tiempo, espere a que la red vuelva al rango de voltaje normal por sí misma. |
2. Verifique los datos de monitoreo de fondo y analícéselos. Si el voltaje en esta área es bajo voltaje durante mucho tiempo, puede aumentar el punto de protección de bajo voltaje de entrada a través del software de configuración. El mínimo puede ser de 140Vac. |
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3.Si la falla no se puede eliminar, póngase en contacto con nosotros. |
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Sobrecorriente de CA |
La corriente de entrada de CA es demasiado grande |
1. Desconecte eldisyuntor de protección contra fugas / sobre corriente de la caja de distribución inmediatamente |
2. Compruebe si hay baja impedancia o cortocircuito entre los dos cables de la línea de salida del cargador AC EV. |
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3. Si la falla no se puede eliminar, póngase en contacto con nosotros. |
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AC Sobre frecuencia |
La frecuencia de entrada de CA es demasiado alta |
1. Si la frecuencia supera los 55HZ por un corto tiempo, espere a que la red vuelva al rango de frecuencia normal por sí misma. |
2. Verifique la frecuencia de voltaje de entrada en los datos de monitoreo en segundo plano. Si es demasiado alto durante mucho tiempo, comuníquese con el departamento de suministro de energía para el procesamiento. |
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AC Bajo frecuencia |
La frecuencia de entrada de CA es demasiado baja |
1. Si la frecuencia es inferior a 45HZ por un corto tiempo, espere a que la red en espera vuelva al rango de voltaje normal por sí misma. |
2. Verifique los datos de monitoreo de fondo y analícéselos. Si la frecuencia en esta área es de sobrefrecuencia durante mucho tiempo, puede aumentar el punto de protección de sobrefrecuencia de entrada a través del software de configuración, que puede ser tan bajo como 40Hz. |
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3. Si la falla no se puede eliminar, póngase en contacto con nosotros. |
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Sobretemperatura |
Sobretemperatura del interior de la estación de carga de CA |
1. Verifique el entorno de instalación de la pila de CA, verifique si hay otros dispositivos de calefacción cerca y asegúrese de que la temperatura ambiente sea inferior a 60 °. |
2. Si la falla no se puede eliminar, póngase en contacto con nosotros. |
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Corriente de fuga |
La corriente de fuga de tierra es demasiado alta |
1. Desconecte elinterruptor de protección de fuga /sobrecorrientede la caja de distribución inmediatamente. |
2. Compruebe si el cable de salida de la pila de CA está dañado o tiene baja impedancia o cortocircuito a tierra |
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3. Si la falla no se puede eliminar, póngase en contacto con nosotros. |
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Falla de la Tierra |
La entrada/salida está conectada a tierra incorrectamente o la entrada L/N está conectada inversamente |
1. Desconecte elinterruptor de protección de fuga /sobrecorrientede la caja de distribución inmediatamente. |
2. Compruebe si el cable de entrada/salida de la estación de carga de CA está correctamente conectado a tierra y si la entrada L/N está conectada en el orden normal. |
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3. Si la falla no se puede eliminar, póngase en contacto con nosotros. |
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Comunicación anormal (modo de red) |
La comunicación no es buena de fondo de la estación de carga de CA |
1. Compruebe si la conexión del cable de red es correcta y fiable. |
2. Compruebe si la configuración de la estación de carga EV es correcta en segundo plano. |
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3. Si la falla no se puede eliminar, póngase en contacto con nosotros. |
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Pistola de carga conectada incorrectamente |
La conexión anormal de la pistola de carga |
1. Compruebe si la conexión del cable de carga EV es correcta y fiable. |
2. Si la falla no se puede eliminar, póngase en contacto con nosotros. |
Presentado con éxito
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible